Internet à la médiathèque de l'Alliance Française de Quito (Équateur)

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Postes dédiés
Nous disposons de 3 postes réservés a la consultation d'Internet et d'un poste dédié aux CD-ROM.

1.2. Emplacement
Concentration
L'ensemble des machines est regroupe dans la partie basse de la salle de consultation, a proximité des documentaires d'histoire et de géographie, visible depuis l'entrée de la bibliothèque.

1.3. Nombre de postes
3 postes Internet, 1 poste CD-ROM.

1.4. Sécurité des postes

Sécurité matérielle
Unité centrale : absence de toute mesure.
Une imprimante laser située dans les bureaux permet au personnel de retirer les impressions faites par le public a partir des postes de consultation.

Sécurité logicielle
Unité centrale : jusqu'ici, les machines n'étaient que très peu protégées (limitation de l'accès aux parties sensibles du disque dur grâce au paramétrage du serveur NT). Toutefois, nous allons investir dans le logiciel "Full control" afin sécuriser les postes, contrôler l'accès (et le temps d'accès) a Internet, et généré des statistiques d'utilisation.

2. Services et tarification
2.1. Web ou plus...
Notre public a accès, sans aucune restriction, au World Wide Web ainsi qu'aux services de messagerie externes gratuits (Hotmail, Francemail, etc.). Pas d'accès, par contre, aux forums / chat / radio, afin de ne pas ralentir l'ensemble du réseau.

2.2. Copies personnelles
Imprimante
On permet la copie des pages consultées sur imprimante.

Disquette
On permet la copie des documents déchargés sur disquette.

2.3. Durée d'utilisation et réservation
Temps de connexion
Il est limite a 30 minutes lorsque d'autres usagers attendent une machine. Le temps d'utilisation est contrôle grâce a une inscription de chaque personne demandeuse sur un petit registre papier indiquant l'heure de début et de fin de consultation. Toutefois, le passage a "Full control" permettra de limiter de manière logicielle la consultation a 30 minutes.

Réservation
L'accès aux postes d'accès à Interne est libre ; nous demandons simplement
a l'utilisateur de se déclarer au bureau de prêt.

2.4. Tarification
L'accès à Internet était jusqu'ici gratuit pour tous (adhérents de la médiathèque, étudiants de l'Alliance, public extérieur). A partir d'octobre, la consultation deviendra payante (15.000 sucres l'heure, soit
environ 18F) pour le public extérieur, mais restera gratuit pour les élèves et adhérents de la bibliothèque.

3. Orientation des utilisateurs
3.1. Formation
Des séances de formation continue à l'utilisation d'Internet et des CD-ROM sont organisées par le personnel de la médiathèque a l'intention du personnel pédagogique et administratif de l'Alliance. Il est prévu d'élargir cette formation a des séances payantes a l'intention du public étudiant, voir extérieur.

3.2. Assistance
Le personnel de la bibliothèque considère que les utilisateurs doivent
pouvoir se débrouiller seul, mais peut intervenir ponctuellement pour
assister un utilisateur.

3.3. Modes d'emploi
Un mode d'emploi pour la création d'une boite aux lettres électronique a
été imprimée et disposée auprès des différents postes.

3.4. Outils d'orientation
Pages d'orientation de la bibliothèque
La bibliothèque propose une page d'accueil, avec une sélection de liens thématiques vers des sites web français sélectionnés, des moteurs de recherche francophones, des sites de courrier electronique gratuits.

3.5. Limitation et filtrage
Aucune limitation ni filtrage.

Limitation des fonctions du navigateurs
Par defaut, la zone de saisie de l'URL est cachée afin de favoriser la consultation des liens francophones de la page d'accueil. Toutefois, il est tout a fait possible de l'afficher afin de consulter d'autres sites.

4. Information
4.1. Promotion

4.2. Signalisation
Aucune signalisation particulière.

5. Règlement
Pour l'instant, aucun règlement écrit. Il sera établi pour la rentrée
d'octobre, avec l'instauration d'une consultation payante pour le public
extérieur.

Connexion et coûts
Nous bénéficions d'une connexion directe par câble, étant donné que notre fournisseur est notre voisin direct. Par conséquent : pas de frais de téléphone. Nous payons une connexion illimitée a un débit réel de 12K/s, qui nous est facturée 250 dollars mensuels. Ces frais de connexion sont pris en charge l'Alliance Française de Quito.

Statistiques
Pour l'instant, aucune statistique de consultation n'est générée. Le logiciel "Full control" devrait nous permettre de disposer de nombreuses données, reste encore a déterminer quelles seront les plus pertinentes.